Редакция: 2026-07-16
1. Оператор и способ предоставления согласия
1.1. Настоящим субъект персональных данных свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных оператору — Индивидуальному предпринимателю Бернацкому Станиславу Витальевичу, ИНН 773665086046, ОГРНИП 310774621400720, адрес: г. Москва, Звенигородское шоссе, д. 3А, стр. 1, кв. 75, email: SmartArena360@yandex.com (далее — Оператор).
1.2. Согласие предоставляется отдельно от Пользовательского соглашения и иных документов путём установки соответствующей отметки в интерфейсе Платформы SmartArena360 и совершения следующего действия регистрации, входа или сохранения профиля. Для согласия, предоставленного аутентифицированным Пользователем, Оператор фиксирует редакцию согласия, дату и время, идентификатор учётной записи, контекст, IP-адрес и user-agent. Акцепты оферты и заявления представителя при оформлении Заказа фиксируются отдельно в соответствии с применимым документом.
2. Цели обработки
2.1. Согласие распространяется только на цели и соответствующие им данные, указанные в таблице:
| Цель | Категории данных | Получатели |
|---|---|---|
| Создание и ведение учётной записи, идентификация и восстановление доступа | ФИО, дата рождения, телефон, email, идентификаторы и способы входа | Оператор и действующие по его поручению поставщики авторизации и связи |
| Ведение профиля Пользователя и профиля несовершеннолетнего игрока | ФИО, дата рождения, связь с законным представителем, город, локация и спортивный профиль | Оператор; конкретный Исполнитель — только при оформлении услуги |
| Оформление и исполнение Заказов, бронирований и абонементов | Контакты, параметры Заказа, сведения о тренировке, сумме, статусе оплаты и возврата | Оператор, конкретный Исполнитель и участники расчётов |
| Формирование истории, статистики и результатов тренировок | Профиль игрока, посещения, результаты, тренер, локация и расписание | Оператор и конкретный Исполнитель выбранной услуги |
| Сервисные уведомления, обработка обращений, возвратов и претензий | Контакты, сведения Заказа, содержание обращения и приложенные Пользователем материалы | Оператор, конкретный Исполнитель и действующие по поручению поставщики связи и CRM |
| Контроль качества, предотвращение дублей и подтверждение юридически значимых действий | Контакты, внутренние идентификаторы, сведения Заказов, IP-адрес, user-agent и журналы действий | Оператор и действующие по его поручению поставщики программного обеспечения |
2.2. Обработка, необходимая для исполнения договора, выполнения требований законодательства или защиты законных прав, может продолжаться на соответствующем самостоятельном основании в пределах, установленных законом, и не зависит от действия настоящего согласия.
2.3. Рекламные и маркетинговые сообщения не входят в настоящее согласие и требуют отдельного предварительного согласия. Аналитические технологии применяются только после отдельного выбора в настройках cookies.
3. Перечень персональных данных
3.1. Согласие распространяется на данные, которые Пользователь предоставляет или создаёт при использовании Платформы:
- фамилия, имя, отчество, дата рождения;
- телефон, email и дополнительные контактные данные;
- идентификаторы учётной записи, сведения о способах входа и связях родитель/ребёнок;
- город, выбранная локация, спортивный профиль, клуб, игровая позиция и ведущая нога;
- сведения о тренировках, тестированиях, результатах, бронированиях, абонементах и посещениях;
- сведения о Заказах, суммах, статусах оплаты и возврата без хранения полных реквизитов банковской карты;
- обращения в поддержку и сведения, приложенные Пользователем к обращению;
- IP-адрес, user-agent, сведения об устройстве и браузере, журналы действий, согласий и просмотров юридических документов.
4. Действия с персональными данными
4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу в случаях, указанных ниже, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
5. Получатели и обработчики
5.1. Для исполнения выбранного Заказа необходимые данные могут быть переданы конкретному Исполнителю — индивидуальному предпринимателю, выбранному Пользователем в интерфейсе Заказа. До подтверждения Заказа и оплаты Платформа отображает доступные публичные реквизиты такого Исполнителя: публичное и юридическое наименование при наличии, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адреса при наличии, email и телефон. Исполнитель получает только данные, необходимые для организации и оказания выбранной услуги.
5.2. Данные могут обрабатываться действующими по поручению Оператора поставщиками инфраструктуры, авторизации, связи и программного обеспечения, включая хостинг, email/SMS/мессенджер-уведомления и CRM amoCRM, а также платёжными организациями в объёме, необходимом для оплаты и возврата. Категории получателей, цели и состав передаваемых данных описаны в Политике конфиденциальности.
5.3. Трансграничная передача допускается только после выполнения требований ст. 12 152-ФЗ и при наличии применимого правового основания. До начала такой передачи Оператор указывает в Политике конфиденциальности соответствующее государство, получателя, цель и категории данных. Если эти сведения в Политике не указаны, трансграничная передача в рамках настоящего согласия не осуществляется.
6. Несовершеннолетние
6.1. При создании профиля ребёнка до 14 лет согласие на обработку его персональных данных предоставляет законный представитель отдельной отметкой в интерфейсе Платформы. Оператор фиксирует, кто дал согласие, за кого, редакцию документа, дату и время, контекст, IP-адрес и user-agent. До проверки полномочий представителя Оператор не подтверждает запись на услугу и не передаёт данные ребёнка Исполнителю или CRM на основании такого согласия.
6.2. Для субъекта персональных данных в возрасте от 14 до 18 лет, когда обработка основана на согласии, согласие предоставляется самим субъектом в предусмотренном Платформой порядке. Отметка законного представителя не подменяет такое согласие.
6.3. Данные ребёнка используются только для ведения профиля игрока, организации и учёта тренировок, обеспечения безопасности и исполнения Заказа. Передача конкретному Исполнителю, CRM или иному получателю допускается только при наличии применимого законного основания.
7. Срок действия и отзыв
7.1. Согласие действует до достижения указанных целей, удаления учётной записи или отзыва согласия, в зависимости от того, что наступит раньше, если Оператор не обязан продолжить обработку на ином законном основании.
7.2. Отозвать согласие можно письмом на SmartArena360@yandex.com или обращением по адресу Оператора. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать заявителя и учётную запись.
7.3. После достижения цели или отзыва согласия Оператор прекращает обработку на основании согласия и уничтожает данные не позднее 30 календарных дней, кроме данных, которые могут или должны обрабатываться для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий, исполнения требований закона или защиты законных прав.
7.4. Если уничтожить данные в указанный срок объективно невозможно, Оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение в максимально допустимый законом срок — не позднее 6 месяцев, если иной срок прямо не установлен федеральным законом.
8. Права субъекта
8.1. Субъект вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Порядок обращений приведён в Политике конфиденциальности.